پرش به محتوا
- تمامی محصولات دارای 7 روز ضمانت اصالت کالا میباشند این مورد درصورتی قابل قبول است که از محصول به هیچ وجه استفاده ای نشده باشد
- تمامی محصولات آکبند ارسال میشوند در صورتی که کالای خریداری شده، نو نبوده و یا ایرادی داشته باشد (علیرغم آکبند بودن) یا متعلقات آن، کم و کاستی داشته باشد که ماهیت پک محصول نباشد مشتری در اولین روز تحویل محصول باید به فروشگاه اعلام ایراد کند تا عودت وجه یا تعویض انجام شود
- امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
- >> بعد از ارسال کالا: چنانچه بعد از رسیدن کالا به دستتان، قبل از بازکردن جعبه کالا از خریدتان پشیمان شدید و خواستار عودت آن باشید، بلافاصله پس از دریافت کالا می بایست به واحد پشتیبانی اطلاع دهید. فقط کالاهایی قابل بازگشت هستند که بسته‌بندی آنها باز نشده باشد و هیچگونه نوشته و برچسبی نیز روی بسته‌بندی درج نکرده باشید.
- >> نکات قابل توجه: هزینه‌های ارسال اولیه کالا برای خریدار و همچنین هزینه‌ی عودت توسط خریدار، به عهده‌ی خریدار خواهد بود.